প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, দুপুর ১২টা ৩০ মিনিটের দিকে পরিত্যক্ত কাঠের স্তূপে আগুন দেখা যায়। কেন্দ্রের মাত্র ৩০০ গজ দূরেই থাকা ফায়ার সার্ভিসের একটি ইউনিট দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছে আগুন নেভানোর কাজ শুরু করে।

পর্যায়ক্রমে রূপপুর মডার্ন, গ্রিন সিটি, রূপপুর অস্থায়ী ও ঈশ্বরদী ফায়ার স্টেশনসহ মোট ৮টি ইউনিট আগুন নেভানোর কাজে যোগ দেয়। তাদের প্রচেষ্টায় দুপুর ১টা ১৫ মিনিটের দিকে আগুন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আসে।

রূপপুর গ্রিনসিটি মডার্ন ফায়ার স্টেশন কর্মকর্তা আসাদুজ্জামান জানিয়েছেন, আগুন বর্তমানে সম্পূর্ণ নির্বাপণ করা হয়েছে। তবে আগুনের সূত্রপাত কীভাবে হয়েছিল, তা এখনও নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি।